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Service client / informations sur les réclamations

Vous pouvez nous contacter facilement via le formulaire ci-dessous pour toute question ou réclamation.

Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas comme prévu. Nous vous conseillons de nous faire part de vos réclamations en premier lieu en envoyant un e-mail à info@finestbaits.be. Si cela ne mène pas à une solution, il est possible d'enregistrer votre litige pour médiation via Stichting WebwinkelKeur. À partir du 15 février 2016, les consommateurs de l'UE peuvent également déposer des réclamations via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Si votre réclamation n'est pas déjà traitée ailleurs, vous êtes libre de la déposer via la plateforme de l'Union européenne.