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Kundenservice / Reklamationsinformationen

Über das untenstehende Formular können Sie uns bei Fragen oder Beschwerden ganz einfach kontaktieren.

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst an uns per E-Mail an info@finestbaits.be zu richten. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, ist es möglich, Ihren Streitfall zur Mediation über Stichting WebwinkelKeur anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 ist es für Verbraucher in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/odr zu finden. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.